현대 사회에서 반려견을 키우는 인구는 매우 많다. 많은 사람들은 반려견을 가족처럼 대하고, 그들에게 깊은 정서적 유대감과 무조건적인 사랑을 제공한다. 반려견은 동반자로서 중요한 감정을 전달해 준다. 반려견을 기를 때는 단순히 기르는 것에 그치지 않고, 적절한 케어가 필요하다. 미용과 의료는 물론, 신뢰할 수 있는 반려견 호텔이나 유치원 선택도 중요하다. 이러한 시설을 선택할 때는 반려견의 안전과 행복을 최우선으로 고려해야 한다.

이와 관련하여 쉬다가개 애견호텔유치원 오준석 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ 쉬다가개 애견호텔유치원 오준석 대표

Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

A. 강아지를 직접 키우면서 올바르게 돌보겠다는 결심으로 많은 공부와 훈련을 했습니다. 강아지의 행동과 심리도 연구하며 경험을 쌓았고, 주변에서 강아지 훈련과 행동에 대해 고민하는 보호자들을 많이 보았습니다. 이를 통해 강아지에 대한 이해를 바탕으로 보호자들의 걱정과 고민을 들어주고 해결 방안을 제시하는 것이 큰 보람이 되었습니다. 사업을 시작할 때, 생계를 유지하며 보람을 느끼고 잘할 수 있는 일을 하고 싶다는 생각으로 오랜 기간 계획을 세우며 창업하게 되었습니다.

Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 저희 '쉬다가개'는 호텔, 유치원, 행동 교정, 미용 서비스를 제공합니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 창업 전 많은 호텔, 유치원, 애견 카페 등을 답사하며 관리의 부족함을 경험했습니다. 이를 바탕으로, 모든 단점을 장점으로 바꾸고자 했습니다. 첫째, 청결을 최우선으로 하며, 아이의 상태를 사진과 영상으로 주기적으로 전해 안심시킵니다. 둘째, 넓은 룸에서 아이들과 선생님이 교류하며 편안하게 지낼 수 있도록 합니다. 셋째, 호텔이나 유치원 이용 시 동시에 미용 서비스를 제공하며, 전문 훈련사가 훈련 프로그램도 병행합니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자(최종 관리자)로서,

가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 가장 큰 보람을 느낀 순간은 고객님들께서 신뢰를 표현하며 감사의 말씀을 전하고, 재방문해 주시는 경우입니다. 보호자분들이 저희의 돌봄에 만족하시고 다시 찾아주실 때, 그 신뢰와 감사에 깊이 감동하며 큰 보람을 느낍니다.

▲ 쉬다가개 애견호텔유치원 내부 전경 및 이용 반려견 모습

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 향후 목표는 저희와 같은 서비스가 부족한 지역에 매장을 오픈하는 것입니다. 반려견 인구가 계속 증가하는 만큼, 호텔이나 유치원과 같은 유사 매장이 부족한 지역에 저희 매장을 세워, 반려견이 올바르고 건강하게 자랄 수 있도록 돕고 싶습니다. 든든한 편의점 같은 공간이 되어 전국의 모든 보호자님들에게 편의를 제공해 드리는 것이 목표입니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 관심이 있으신 분들께서는 예전의 애견 호텔이나 유치원에서 발생한 좋지 않은 이슈를 기억하실 것입니다. 이러한 이유로 위탁 보호에 거부감을 느끼실 수도 있겠지만, 간혹 부득이한 상황에서 반려견을 맡기셔야 할 때, 제가 제공하는 유의사항을 체크하시면 걱정이 없으실 것입니다. 청결 및 매장 상태, 하루 일정, 사진 및 영상 송신 횟수, 그리고 상주하는 선생님의 적정 케어 비율을 확인하시면 됩니다. 예를 들어, 선생님 1명당 강아지 13마리가 적당하며, 숙련된 선생님은 10마리까지 섬세하게 케어할 수 있습니다. 그러나 15마리 이상이 되면 케어가 어려울 수 있으니, 상주하는 선생님과 강아지 비율을 꼭 확인하시기를 바랍니다.