요즘 현대인들은 외모에 많은 관심을 가지며 자신을 표현하고자 하는 경향이 크다. 왁싱은 피부의 불필요한 털을 뿌리부터 제거하여 매끄럽고 깔끔한 외모를 제공하는 제모 방법이다. 이점으로는 털이 더 얇고 부드럽게 자라며, 피부가 더 깨끗하고 정돈된 느낌을 준다. 남녀노소 누구나 왁싱을 받을 수 있으며, 왁싱샵에서는 고객의 피부 유형과 제모 부위에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하여 안전하고 효과적인 제모 경험을 지원한다.

이와 관련하여 나랑왁싱 신나리 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

A. 어릴 때부터 미래에 대한 꿈이 없었던 저는, 고등학교 졸업 후 취업의 길을 걸으며 열심히 돈을 벌었습니다. 그러던 중, 지인의 권유로 왁싱을 처음 접하게 되었고, 털이 사라지는 과정이 신기하고 매력적으로 느껴졌습니다. 왁싱이 제게 맞는 직업일 수도 있다는 생각이 들었고, 곧바로 왁싱 학원을 등록하여 공부하기 시작했습니다. 회사와 병행하며 행복을 느끼던 저는 결국 안정적인 직장을 퇴사하고 왁싱샵을 창업하기로 결심했습니다. 제 창업의 목적은 제가 좋아하고 잘하는 일을 통해 고객들에게 도움을 주며, 그들의 마음을 따뜻하게 만드는 것입니다.

▲ 나랑왁싱 외관 전경

Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 나랑왁싱은 왁싱을 전문으로 하는 샵이며, 두피 반영구 시술을 전문으로 하는 SMP 대표 원장님도 상주하고 있습니다. 왁싱은 신체의 불필요한 털을 위생과 미용 목적으로 왁스를 사용해 제거하며, 묵은 각질까지 함께 제거해 피부를 밝고 매끄럽게 합니다. 여름철에는 팔, 다리, 겨드랑이 등의 바디 왁싱이 인기를 끌고, 계절에 상관없이 페이스 왁싱을 통해 얼굴의 잔털을 제거해 깔끔한 이미지를 제공합니다. 특히, 브라질리언 왁싱은 음모 전체를 제거하여 위생적으로 좋고, 중급 브라질리언과 비키니라인 왁싱 옵션도 있습니다.

또한, SMP(두피 반영구) 시술은 두피의 탈모 부위에 미세한 바늘로 색소를 주입해 모발처럼 보이게 하는 시술입니다. 가르마, 정수리, 헤어라인, 흉터 커버 등 다양한 부위에 적용 가능하며, 모발이식보다 합리적인 비용으로 회복 기간 없이 일상생활이 가능합니다. 이 시술은 자연스러운 풍성함을 제공하며, 안전하게 진행됩니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 나랑왁싱의 가장 큰 특징은 고객님 한 분 한 분에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 모든 포커스를 맞추고 있다는 점입니다. 저희 왁싱샵은 총 3개의 시술 방을 운영하며, 각 방은 고객님들의 편안함과 위생을 최우선으로 고려하여 설계되었습니다.

브라질리언 왁싱 전용 방은 2개가 있으며, 각 방에는 개인 샤워부스가 완비되어 있어 예민한 부위를 시술받은 후 바로 퇴근 후 방문할 수 있는 편리한 공간을 제공합니다. 또한, OTT 시청이 가능한 모니터와 음질 좋은 스피커가 갖춰져 있어 시술 동안 원하는 환경을 선택할 수 있습니다. 모든 제품은 일회용으로, 위생을 철저히 관리하여 사용 후 즉시 폐기합니다. 나머지 1개의 방은 넓고 프라이빗 한 공간으로, 전신 왁싱이나 페이스 왁싱 등 다양한 시술을 편안하게 받을 수 있도록 설계되었습니다. 시술 부위가 넓은 바디 왁싱에 적합하게 넓은 공간을 제공하여, 고객님이 불편함 없이 시술받을 수 있습니다. 이처럼, 고객님들이 편안하고 부담 없이 방문할 수 있도록 각 방의 특성과 편의성을 고려하여 최상의 서비스를 제공하고 있습니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자(최종 관리자)로서,

가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 오픈 초기에는 리뷰가 하나도 없어서, 어떻게 신규 고객님을 유입할 수 있을지 고민이 많았습니다. 그때 저는 간간이 방문해 주신 고객님들께 진심으로 친절을 베풀었습니다. 당시 리뷰 이벤트가 없던 시절, 많은 고객님들께서 아무런 이익을 바라지 않고 진심이 느껴지는 리뷰를 남겨주셨습니다. “오픈한 지 얼마 안 되셨죠? 제가 리뷰 써드릴게요”라고 말씀해 주시는 분도 있었고, 집에 가서 만족했다며 리뷰를 남겨주신 분들도 많았습니다. 고객님들의 따뜻한 반응을 보며 제 진심이 전해졌다는 것을 느꼈고, 그 순간들은 오픈 초기에 제게 큰 의미가 있었습니다.

▲ 나랑왁싱 내부 전경

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 현재 이 일을 통해 큰 행복을 느끼고 있지만, 앞으로 더 성장하고 싶습니다. 더 많은 고객님들을 만나 뵙고, 모든 고객님을 만족시키기 어렵겠지만 99%의 만족도를 목표로 노력할 계획입니다. 또한, 저처럼 왁싱을 즐기고 행복하게 일할 수 있는 직원을 채용하여 함께 일하며 성장하는 모습을 그리는 것이 제 목표입니다.